VEEL GESTELDE VRAGEN

Indien u hieronder het antwoord op uw vraag niet vindt kan u ons contacteren via telefoon op het nummer +32 2808 1211, via fax op het nummer +372 605 1135, via e-mail op het adres info-be@diapol.com of gebruik ons contact formulier.

V: Levert u aan particulieren ?
A: Ja, wij leveren vooral aan particulieren omdat wij op deze manier de beste bediening en, uiteraard, de scherpste prijs kunnen garanderen. Voor u als particulier is het veel voordeliger om rechtstreeks bij de producent te kopen. Zo worden de tussenpersonen uitgeschakeld en bespaart u vele euros.

V: Hoe kan ik een offerte bekomen ?
A: U kan zelf de prijs van uw werkblad on-line berekenen via Autoquote. Indien gewenst kan u ons eveneens een plan van uw keuken doorfaxen waarna wij u een offerte bezorgen.

V: Hoe plaats ik een bestelling ?
A: U berekent de prijs van uw werkblad on-line via Autoquote. en klikt daarna op de „Verzend” knop, of u faxt ons uw bestelling door
Wanneer u besluit in te gaan op de offerte, kan u ons bellen en komen wij uw keukens opmeten. Indien u na de opmeting van uw keuken door onze medewerker besluit om niet over te gaan tot aankoop, om welke reden dan ook, blijft enkel de prijs van de opmeting van de keuken verschuldigd.
Betaling gebeurt op de dag dat wij de plaatsing van het werkblad voltooien.

V: Betaal ik uiteindelijk de prijs zoals opgegeven bij de Autoquote, of zijn er nog bijkomende verborgen kosten ?
A: Wij rekenen de prijs aan die u verkreeg via AutoquoteDe prijs kan enkel veranderen wanneer na opmeting de afmetingen verschillen, of wanneer u opteert voor een ander soort graniet (de verschillende soorten graniet hebben elk hun eigen prijs), dus enkel wanneer er een verschil is tussen uw oorspronkelijke berekening en uw uiteindelijke beslissing.

V: Hoe kan ik betalen ?
A: Wij aanvaarden enkel de volgende betalingsmethoden:

• Betaling door overschrijving: de gemakkelijkste, snelste en meest praktische manier. IBAN: EE062200221013520288 en BIC: HABAEE2X - Betaling op de dag van de plaatsing.
• Betaling via een bankkaart: EUROCARD of VISA Geef de details van uw kaart aan onze medewerkers op de dag van de opmeting. De prijs wordt pas gedebiteerd na de plaatsing. NB: hou rekening met uw limiet van uw bankkaart.
• Betaling via een bankcheque van een Belgische bank: de cheque dient ovehandigd te worden op de dag van de plaatsing.

V: Komt u opmeten en plaatsen ?
A: Ja. In Autoquote vindt u de pijs voor de opmeting en plaatsing.

V: Waar kan ik echte stalen van het beschikbaar graniet bezichtigen ?
A: Onze medewerkers hebben stalen bij zich wanneer zij uw keuken komen opmeten. U kan een voorafgaande keuze van graniet maken via de website. Later kan u een definitieve keuze maken na het bezichtigen van de echte stalen via onze medewerkers.

V: Wat zijn de maximum afmetingen voor een (stuk van een) werkblad ?
A: De afmetingen van de granieten platen varieert maar meet in het algemeen tussen de 2,50 en 3,10 meter in lengte en 1,25 tot 1,80 meter in breedte.

V: Welke bewerkingen op het graniet zijn mogelijk ?
A: Wij bieden enkel gepolijst graniet aan.

V: Installeert u eveneens afwasbakken en kookplaten ?
A: Wij plaatsen de afwasbakken en kookplaten op het granier, maar voor de aansluiting ervan dient u een loodgieter te contacteren.

V: Wat heb ik nodig wanneer u de keuken komt opmeten ?
A: De keukenkasten moeten in elkaar staan. Het is eveneens aan te raden dat de afwasbak, kookplaat en kranen ook reeds te plaatse zijn.

V: Is marmer geschikt als werkblad in een keuken ?
A: Carrara marmer wordt veel gebruikt in keukens, maar wij het gebruik van marmer in een keuken sterk af. Marmer heeft snel krassen en vlekken en zal na een paar jaar gebruik er niet goed meer uitzien. Marmer is nog wel heel populair in badkamers. Indien u ge?nteresseerd bent in marmeren werkbladen kan u contact opnemen voor beschikbare materialen en prijzen.

V: Levert u nog iets anders dan werkbladen ?
A: Neen, wij leveren enkel werkbladen.